物业年度职业拓展资料保洁职业
物业年度职业拓展资料保洁职业第一篇
转眼xx年已过去，回顾这一年的所有职业令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项职业任务，并积累了不少职业经验，严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为规则，保质保量地完成了各项任务。
自从我六月x日来到小区职业，回顾过去的点点滴滴，我所做的职业还是有些不足的.，毕竟第一次做物业职业，需要进修的地方还很多，对管理方面还是有欠缺的，以后还得继续努力进修。
在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项职业，炎炎夏日，我们在太阳光的照射下不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化环境。保持绿化地的清洁卫生，及时清理杂物，对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫，所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗，楼道清扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘，让业主满意！
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内，发现后及时的清扫干净，对商铺门前垃圾做到日产日清，保持地面清洁、干净。在中秋节来临之际，对小区及商铺进行全面清扫，迎接中秋到来！我对保洁人员各自划分了责任区域，要做到责任到人，一定要把各自的责任区打扫干净，还组织了卫生检查小组，每周组织人员对保洁人员责任区域进行检查、记录、存档，作为保洁人员每月的绩效考核成绩。
一一月x日，刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉，一一日晚上苗木运来，一二日早上一来小区，物业所有人就开始挖坑，植树，整整一天我们完成了任务，之后二天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗，浇水。冬季来临，对树木进行保温、培土、防冻职业。
xx年我要加强进修，继续努力，认真完成领导交办所有职业，对各个单元门楼道建立业主意见箱，让业主对我们的职业及卫生提出意见及建议，对一期所有卫生要加强管理，迎接二期所有卫生职业。
物业年度职业拓展资料保洁职业第二篇
一、在小区_个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计__份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计__份;
二、在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;
在小区x个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计__份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计__份;
三、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的聪明、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌心情，增强自我防病觉悟，提醒广大业主不信谣、不传谣。
下一步，xx物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的职业态度，进一步强化风险觉悟、主动担当作为，持续做好防控，坚定打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健壮安全!
物业年度职业拓展资料保洁职业第三篇
很荣幸在xx担任保洁员，这份职业对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份职业。
做保洁职业在很多人眼里都是不值得一提的职业，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际职业中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，完全不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx小区，我怀着诚恳服务的心，努力做好本职职业。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热诚相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的职业还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热诚、肯于奉献的物业管理人员。
作这个季度的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的职业得失，拓展资料经验，吸取教训，以期待在今后的职业中做得更好。保洁员一个再普通不过的岗位，然而我一直都在很用心地做，用心地干。在我的职业经过中，我学到了很多做人做事的聪明，在各方面都有了进步。
在职业中我一直端正自己的.态度，虚心地做好每一件事务。同事职业的热诚也感染了我，我做的职业是简单的，然而重要的，公司的保洁职业关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。
做保洁这份职业的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁职业中，我边干边进修，在此期间，保洁的日常职业主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。其中一个季度来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在职业细节上还存在不少难题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这一季度来的职业，也暴露了自身存在的一些难题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的职业中予以改进。今后，自己将向先进进修，掌握更多技能，进步自己的专业水平，决心在平凡的职业岗位上，投入更多的时刻、更大的热诚，完成公司布置的各项职业，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。
物业年度职业拓展资料保洁职业第四篇
对新入职保洁人员进行了清洁学说培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁职业聪明，达到保洁职业的基本要求。
在对保洁员进行《保洁职业手册》培训的前提下，结合职业中的实际情况着重了下面内容培训：现场职业要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标聪明的培训，建立了员工职业的责任心，目前员工已经能够努力职业并按规定标准完成，但在遵守职业纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习性。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和职业程序，人员基本稳定。
物业年度职业拓展资料保洁职业第五篇
尊敬的公司领导：
无论兄弟们们好!本人自今年六月二九日入职担任物业部保洁经理。职业责任为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训职业。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理职业带来很大难度，但并没有改变我对职业的热诚，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来职业情况汇报如下：
一、项目管理：
一、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员心情很大，开展职业特别困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工心情，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的职业能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项职业规划，完成了大厦卫生清理、擦试职业。
通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际职业的难点难题，对于发现的难题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都全心全意扑在职业上。完成了保洁人员编制及职业模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护职业;完成对新入住楼层的开荒职业;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换职业;完成大厦垃圾的清运职业。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常职业、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了职业量和时刻。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。
部门人员又做了调整，再原来的基础上减了二个人，每年为公司节省了一零___多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
二、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、灵魂饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现难题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
四、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。
五、我能及时做好月度和周职业规划。使职业做到有规划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用物品绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按规划请领，从不多领，为公司节约开支。
六、实行职业检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁职业，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁难题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样难题，得到业主的好评。
七、定期消杀职业
在定期的消杀除四害职业中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境难题。
八、垃圾清运
垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，因此日常的职业中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运职业。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时刻内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到___多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过一零零次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
二、培训
对保洁员进行清洁学说培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合职业中的实际情况着重了下面内容培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训职业。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害影响。使保洁员掌握保洁职业聪明，达到商务两用大厦保洁职业的要求。
目前员工已经能够努力职业并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适应现有管理摸式和职业程序，人员基本稳定。
三、其他项目保洁职业管理
项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的’关系。深知搞好与甲方的关系，是职业开展的基础，便于我们职业。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进情感。对于提出的难题，及时整改。
物业年度职业拓展资料保洁职业第六篇
二零xx年一周立刻过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一周的职业，现拓展资料如下：
在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕XX内部保洁为中心职业，充分发挥岗位职能，不断改善职业技巧，进步职业效率。较好地完成了各项职业任务。我始终把进修放在重要位置，努力在进步自身综合素质上下功夫。
一、一周来的职业表现
（一）强化形象，进步自身素质。我坚持以诚待人，爱岗尽职，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳尽职。经过一年的`进修和摸索，我能够把XX单位内部各项保洁职业有条不紊的完成。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，脚踏实地，埋头苦干。在职业中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改善职业作风，不计较干得多，干得少，只期望把所有职业圆满完成。
二、职业中的不足与今后的努力路线
一周以来的职业虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，在今后职业中，我必须认真拓展资料经验，克服不足，努力把职业做得更好。
物业年度职业拓展资料保洁职业第七篇
二零xx年上半年已经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热诚、奉献创新的灵魂，取得了阶段性的成绩。面对过去的半年，拓展资料职业操作经过中我们所做出的改变，同时也要拓展资料现有职业中出现的新难题，不断改进职业技巧，管理学说及操作水平，同时规划下半年职业内容，并请领导指正和审核：
一、职业基本概况：
一、加深领会，进步服务觉悟。实行了每月召开月例会及培训进修，通过例会让员工及时了解公司动态及职业中的优缺点，并及时做改正不足的地方，通过进修使大家更深入的领会何为服务、怎样做好服务及日常职业。通过进修让大家有了团队的觉悟，在保洁紧急缺编的情况下，服从安排将职业兼顾，让保洁质量未受影响。
二、落实董事长提出的进修年，提前安排好每月的培训规划，其进修过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常职业技巧、各种清洁剂的使用技巧等服务聪明。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差，采取一对一的讲解，让员工从心里领会并能学以致用。
三、合理安排分配保洁绿化职业，实行责任到个人，制定周职业规划，落实到位。将绿化员以前的随意性休息，改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的保洁质量进行督促，实行了日检查制，对发现的难题及时整改，以确保小区的环境卫生质量。每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。
四、保洁绿化在各项职业执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体职业如下：
半年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各二次，清洗水池六次，未交房空房卫生大扫除五套，清刷小区周边红砖一次，清洗、抛光电梯不锈钢门共二七扇。
在确保小区职业质量的前提下，上半年家政特约服务出工一二二人次，共计服务时刻为小时，服务费用总计为五八四四元，为部分保洁绿化员增添了适当的收入。
小区绿化日常职业因绿化工不稳定上半年经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象，养护职业做不到位。为了让小区环境美观不受影响，上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为八一个。这样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等职业，保证区内的绿化养护质量。
五、完善了绿化考核管理制度，结合实际情况，合并了保洁绿化部组织架构。
二、存在的难题：
半年来，我部门在相续完成各项职业的经过中，同时也暴露出一些不足之处：
一、保洁绿化人员服务觉悟、团队觉悟有待进步。专业化聪明远远不够。
二、质量管理落实不到位，检查发现的难题，纠正力度不够。
三、奖惩制度还不健全，执行不力。
四、物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的`差距。
三、明年职业规划：
明年我部结合目前的实际职业情况，着重在下面内容多少方面进行改进：
一、所有员工加强进修，进步专业水平和业务技能。
二、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、职业质量要进步。
三、加强保洁绿化职业的细节管理，主抓细节难题上的保洁绿化作业难题，落实好考核职业机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查职业，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时刻节点，并按时完成职业。人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断进步员工的积极性。
四、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，?保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位。?绿化杀虫将使用三米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本。创新更为专业化的保洁绿化服务体系。
五、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度。并进一步合并为《保洁绿化管理制度》。
六、把安全职业和节约职业作为日常职业的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项职业内容中。
我们知道，虽然在上半年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在下半年里，我们将通过吸取教训，拓展资料经验，借鉴进修的技巧，不断创新，充分发挥员工的主观能动影响，为小区提供专业化、诚恳化、及时化的管家式保洁绿化服务，将保洁绿化部门的管理职业及培训职业落实到位，深化改革保洁绿化服务的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。
物业年度职业拓展资料保洁职业第八篇
二零_年转眼即过，运营公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。这一年来，商业运营管理有限公司管理人大胆开拓，勇于操作，奋力拚搏，搭建了坚实的进步平台，使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化进步。
回顾物业公司一年来的职业，有付出、有收获，有汗水、有成长。物业公司从年初开始坚持员工与企业同进步、共进步的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业管理职业。通过操作与探索，创新职业思路，强化内部管理，严抓质量服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业管理职业的进步要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项职业任务。为后续的进步奠定了坚实的基础。现将二零_年的主要职业及存在的不足拓展资料如下：
一、日常职业目标管理的完成情况
(一).以做好物业本职职业为前提，积极配合其它部门认真落实和执行开发公司的职业要求和部署。
继续落实和执行绩效考核制度及各职各类人员岗位责任和任务区分，继续坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，使“微笑服务、文明办事”的要求体现在每一位员工的身上，促进了物业服务和管理职业的向前推进。物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴职业得以顺利进行。反之，则不然。而有效的质量管理又是服务质量提升的有力保障。
(二)房屋管理是物业管理的重要内容其中一个。
为了搞好此项职业，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理规划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为九五%。
为此,在装修管理职业方面,我们重点加强了下面内容方面的职业:
一)针对业主与装修管理专项拟定了_装修职业指引_,就装修单元的_重点部位防水_、_消防安全_、_水电管路走向_、_自用设施设备安装_等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理职业做好准备;
二)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;
三)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检职业,对消防管理、违
章装修、防水工程按部门分工开展巡检职业,将违章装修现象消除于萌芽情形;
四)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按规划实施复检职业,此项职业得到了大部份业主的肯定。
五)从二零_年起,根据职业的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项职业由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备职业后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(三)公共设施、设备的管理
为了保证园区广大商户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养规划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话二四小时有人接听，全年完成小型检修职业一七次，应急维修职业三次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(四)绿化管理
为了给业主创新一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护职业，针对绿化公司在施工养护经过中出现的难题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理职业，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为九八%。
(五)环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对园区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强园区卫生检查职业，保证了园区的卫生清洁美观。
(六)园区安全防范职业
园区治安防范及消防职业是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了园区治安消防管理职业,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项职业程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项职业任务。
一)继续执行施工人员出入证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地进步了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;
二)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从二零_年起管理处实行了_装修搬运押金管理制度_,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运经过中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;
三)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出园区的物品均凭_放行条_并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,园区的安全才能得到保障;
四)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的情形,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查职业,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
五)前期阶段由于各方面的影响,停车场车辆出入管理较为混乱,通过物业经理主持召开专项整治职业,并安排落实相关职业后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地进步了停车场车场管理的安全系数。
二、存在的不足与展望
虽然,我们在二零_年的职业中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高,服务觉悟不强,实际处理事务的能力还有待进步;
第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的职业中应予以加强。
第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务职业的不满;
第四,保安管理方面仍存在人员想法心态不稳定,职业执力度严重欠缺的情况,需要在实际职业中作出改善。
针对以上多少难题,在二零_年职业中,我们将吸取经验与教训,努力进步员工的业主服务技能与管理水平,把职业做到更好。小平同志曾经说过“进步才是硬道理”，这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。商业运营管理有限公司依靠全体职员的强大后盾力量，不墨守陈规，努力适应日趋激烈的市场竞争，力争在物业管理的行业中确定自己的品牌地位。二零_年已经结束，崭新的二零_年已在眼前，回顾过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热诚、更加昂扬的斗志，在运营公司的领导下，通过物业公司全体员工的共同努力，向着把物业做强、做大的终极目标而努力!
谢谢大家!
物业年度职业拓展资料保洁职业第九篇
二零xx年度，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的职业要求，本着_无论兄弟们的满意，是我们永远的追求_的物业服务宗旨，_以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先_的公司管理理念，以_上水平，创效益，树品牌_作为公司的进步目标，_服务第一、客户至上_作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务职业，在此对一年的职业做以简要拓展资料。拓展资料经验和教训，找出不足，为二零xx年度的职业打好基础。
物业年度职业拓展资料保洁职业第一零篇
本人xxx于二零xx年二月一日有幸加入xxxx物业公司，担任xx项目保洁主管职务，在二零xx年五月二五日因职业需要，调回xx花园二期担任保洁主管职务，同年一一月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化职业，在接近两年的时刻里，我在职业中严格要求自己，努力进修公司制度和相关的物业管理聪明，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对xx圣沅房产未来的进步和前景充满信心。
在日常的职业中，我秉承着xxxx物业——由于无论兄弟们的需要而存在，由于无论兄弟们的满意而精妙的服务宗旨，为了给xx后花园二期业主创新优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业聪明，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项规划指标和职业任务。
环境管理职业是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是大众审视环境卫生状况的习性心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了下面内容的职业标准：
一、优化环境管理细则和操作规程
我们在拓展资料去年职业的基础上，细化日常的职业内容，把不同的职业区域，不同的职业岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能进步职业质量，进步对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到进步我部员工以后的职业质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的职业基础上，我通过日常的职业的拓展资料和以往结累的职业经验，制定了下面内容培训方案：
一、按标准培训。在岗为部门员工做示范，推行学说联系实际的在岗操作的技巧进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我进修、自我进步的觉悟。这样做受培训者也容易接受和掌握，即进步了各岗位的.操作技能，又拉近了同事间的距离，一箭双雕，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
二、按标准去做。将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
三、按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现难题即时提出，注意难题的轻重，在处理难题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理职业也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在职业的操作中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班经过中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出灵魂。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，然而，它体现了普通员工高的灵魂和境界，更加重要的是，进步了员工团队觉悟。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在大众的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。然而，保洁职业的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不领会保洁。有些人缺少公德觉悟，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节，公司二号三号地下室，电梯井，特别是二号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击二号三号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近三天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时刻不长，没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决技巧后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时刻内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。
五、存在难题
俗话说女人感性，我部门基本都是女性易心情，职业当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的难题，报公司解决。
我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的灵魂指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，依然如故地做好本职职业，为业主创新优美的生活环境。
为xx增光添彩，是我们依然如故的目标和追求！
物业年度职业拓展资料保洁职业第一一篇
一年的时刻转眼就过去了，回首看看自己一年的成果，虽然也没什么大的突出贡献，然而能安安稳稳的完成这一年的职业，将领导安排的任务都全部解决，我们的职业也算是圆满的完成。
跟随着领导的指点，我管理着xxx小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁职业。为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。然而在这一年的职业中，我们也有不少的难题频频出现！而且很多都是过去留下的难题！这导致在业主那里留下了非常不好的印象。为此，我们的队伍也受到了领导的批评。现在，我将自己这一年的职业拓展资料如下：
一、职业方面
在职业方面，我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的职业。在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。面对上级领导的指令，我总是在第一时刻去下达，让员工们能及时的了解公司的决定，并严格的管理好，防止员工出现职业方面的失误。
在平常的职业中，我做好检查和统计的职业，保证收集的数据诚实可靠。并且在检查的.时候，我也会找出员工们不足的地方，并及时的提醒并要求重新作业。如果多次出现难题，我会进行批评并根据规定做出处罚。
职业中，我还积极的听取业主们的意见，收集业主们的不满，筛选后，选出需要改进的地方，积极的下达到保洁队伍，提升业主们的满意度。
在管理方面，我严格的遵照公司的规定进行详细的管理，同样，也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整，保证和公司走在一个步调！
二、个人的成长
在这职业中，我总是在不断的反省自己的职业。尤其是在看到业主们的不满之后，我更是针对这些难题好好的反省。以此提升保洁队伍的职业能力。
在管理方面，我经常在空闲的时候查阅管理的技巧和心得，加强对保洁队的管理，加强他们对职业的责任心，将小区的保洁职业，做的更好，更得业主们的心。
业主们时常的投诉引起我多次的检讨，保洁的职业没有让业主满意，我作为主管天然也是有不少的责任。在这一年里，我一直都在寻找最适合的技巧，不断的改进我们的队伍。
三、拓展资料
自己的努力并没有白费，在年末满意度的调查中，我们的职业得到了业主们的认可。然而反过来想，这也不过是过去的成绩罢了，在下一年的职业中，我们还要继续努力的增强自己的职业能力才行！
物业年度职业拓展资料保洁职业第一二篇
我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时刻了，回首二零__年，这一年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了__的各项保洁职业任务。特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来__的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的职业汇报如下：
一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务觉悟觉悟。我们主动关心员工的想法，帮助他们解决生活和职业中的实际难题，使他们树立大局觉悟，克服困难，爱岗尽职，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁职业的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位责任范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常职业行为。
三、狠抓节约环保。为响应民族的节能环保号召，我们在保洁职业中始终注意抓好物耗管理和节约降耗职业。开头来说是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。接下来是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现难题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在职业中我们注意安全事故的防范与觉悟的教育培训。经常组织员工开会强调安全职业，注意防火防盗，组织消防安全聪明的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的觉悟有了进一步的进步。
回顾一年的职业，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的职业任务，但社会进步对我们服务行业的要求在不断进步，在职业中我们仍存在许多不足之处在新的一年里，一定要注意改进。
展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务职业，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为业主提供一流服务保障。
一、坚持“业主至上，服务第一”。要通过进修教育和严格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。
二、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定，保洁人员素质的高低直接关系保洁服务职业的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。开头来说要把好招录人员关，努力把想法稳定、有尽职灵魂、吃苦耐劳、服务觉悟强的人员选用到岗位上来。
三、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立体系的绩效考核机制，培养员工的自觉、自律觉悟。把各项职业标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让业主满意。
转眼二零__年已过去，回顾这一年的所有职业令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项职业任务，并积累了不少职业经验，严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为规则，保质保量地完成了各项任务。
本人自从六月一八日来到小区职业，回顾过去的点点滴滴，我所做的职业还是有些不足的，毕竟第一次做物业职业，需要进修的地方还很多，对管理方面还是有欠缺的，以后还得继续努力进修。
本人在这半年里带领保洁人员认真的完成了各项职业，炎炎夏日，我们在太阳光的照射下不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化环境。保持绿化地的清洁卫生，及时清理杂物，对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫，所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗，楼道清扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘，让业主满意!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内，发现后及时的清扫干净，对商铺门前垃圾做到日产日清，保持地面清洁、干净。在中秋节来临之际，对小区及商铺进行全面清扫，迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了责任区域，要做到责任到人，一定要把各自的责任区打扫干净，还组织了卫生检查小组，每周组织人员对保洁人员责任区域进行检查、记录、存档，作为保洁人员每月的绩效考核成绩。
一月一零日，刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉，一一日晚上苗木运来，一二日早上一来小区，物业所有人就开始挖坑，植树，整整一天我们完成了任务，之后二天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗，浇水。冬季来临，对树木进行保温、培土、防冻职业。
二零__年本人要加强进修，继续努力，认真完成领导交办所有职业，对各个单元门楼道建立业主意见箱，让业主对我们的职业及卫生提出意见及建议，对一期所有卫生要加强管理，迎接二期所有卫生职业。
物业年度职业拓展资料保洁职业第一三篇
二零__年度，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的职业要求，本着_无论兄弟们的满意，是我们永远的追求_的物业服务宗旨，_以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先_的公司管理理念，以_上水平，创效益，树品牌_作为公司的进步目标，_服务第一、客户至上_作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务职业，在此对一年的职业做以简要拓展资料。拓展资料经验和教训，找出不足，为二零__年度的职业打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后，员工心情波动，开展职业特别困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到职业质量。根据各区域职业需求情况，重点加强了人员的合理配置和职业负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了职业标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁学说培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁职业聪明，达到保洁职业的基本要求。
在对保洁员进行《保洁职业手册》培训的前提下，结合职业中的实际情况着重了下面内容培训：现场职业要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标聪明的培训，建立了员工职业的责任心，目前员工已经能够努力职业并按规定标准完成，但在遵守职业纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习性。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和职业程序，人员基本稳定。
三、保洁职业模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施_无人清洁_的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生难题在三零分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
在_本色清洁_方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
四、保洁职业完成方面
(一)完成了保洁人员编制及职业模式的及时修订。
(二)完成对外围公共区域卫生日常维护职业。
(三)完成对新进员工的培训职业。
(四)完成特约清洁服务。
(五)完成了配合房开活动的职业。
五、卫生质量监督方面
随着ISO九零零一-二零__质量体系的推行，保洁在职业中，加强了职业质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制职业质量,并对职业中的难题进行划重点，进一步改正，取得了较好的效果。
六、职业中存在难题
一、外围泥土，无法有效的去除。
二、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
三、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
四、在保证卫生符合标准的情况下，清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
七、二零__年度的职业安排、
一、加强保洁部的培训职业。
二、安排好保洁部的日常职业。
三、加强卫生质量检查职业。
四、加强人员管理职业。
在二零__年度，保洁职业整体上有所进步，但在职业细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在二零__有更好的表现。
物业年度职业拓展资料保洁职业第一四篇
虽然我干保洁职业已有两年多了，但我心中把物业保洁领班的职业看成是我的神圣的职业，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的职业简单，每年、每月、每日重复的进行此项职业，但真要把职业做好也决非一件容易的事。由于我心中只有一个目的：为小区创新一个良好的进修生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。下面内容是我今年的职业拓展资料。
一、明确目的、端正态度
我每天清晨七：三零准时的到达我的职业地点开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天职业在不影响业主们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。业主们很高兴，也非常的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行
自己要求严格，职业当中尽量不增加任何麻烦。保洁职业直截了当的会反映出我们的文化素质和素质，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信赖外，更重要的缘故是我对保洁职业的态度端正，热爱本职，能干好职业。主要是保洁职业认真负责。虽然我只一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的尊敬。
在职业中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让职业更上一层楼
虽然自己是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁职业生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，开头来说要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个业主，让自己的劳动尽量不和他们的生活时段冲突，让开时段。当业主偶尔出现一些难题时，不指责、不声张。
虽然自己取得了一定的成绩，得到了业主们的认可，但我要戒骄戒躁，努力职业，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为业主服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的职业并努力干好它。
物业年度职业拓展资料保洁职业第一五篇
今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的职业要求，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务职业，在此对一年的物业保洁领班职业做以简要拓展资料。拓展资料经验和教训，找出不足，为以后的职业打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后，员工心情波动，开展职业特别困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到职业质量。根据各岗位职业需求情况，重点加强了人员的合理配置和职业负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时刻，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁学说培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁职业聪明，达到写字楼保洁职业的要求。在对保洁员进行培训的前提下，结合职业中的实际情况着重了下面内容培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标聪明的培训，建立了员工职业的责任心，目前员工已经能够努力职业并按规定标准完成，但在遵守职业纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习性。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和职业程序，人员基本稳定。
三、保洁职业模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁职业放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生难题在三零分钟内解决，但在高峰期经常存在一小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近期因施工导致整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
四、保洁职业完成方面
完成了保洁人员编制及职业模式的及时修订。完成对大厦公共区域卫生日常维护职业。完成对新入驻楼层的开荒职业。完成大厦石材晶硬处理，地毯保养职业。完成大厦垃圾的清运职业。完成大厦外墙的二次清洗。
